Дизайн-мышление как составляющая современного подхода к клиентоцентричности: формируем новый облик успешного выпускника
На базе Высшей школы бизнеса, менеджмента и права для студентов всех направлений подготовки был проведен мастер-класс на тему: «Дизайн-мышление как составляющая современного подхода к клиентоцентричности». Спикером выступила Корпачева Любовь Григорьевна - руководитель отдела корпоративного проектирования в Международной Академии бизнеса, бизнес-консультант, входящая в «Топ-100 лучших HR-директоров России», руководитель многих успешных бизнес-проектов.
Любовь Григорьевна очень глубоко, доходчиво и эмоционально рассказала о важнейших механизмах дизайн-мышления, нацеленного на реализацию клиентоцентричности, и о том, насколько это важно в современных реалиях для выпускников нашего вуза. Мастер-класс проходил в интерактивном формате с высоким уровнем вовлеченности, где каждый студент отработал предложенные модели. Ведущей удалось установить сильный эмоциональный контакт со студентами, который на протяжении всего мастер-класса подпитывался яркими практическими примерами и игровыми моментами со стороны спикера.
Мастер-класс прошел на высоком профессиональном уровне и не удивительно, что студенты выразили желание встретиться с Корпачевой Л.Г. вновь.
#ргутис
