Федеральный ресурсный центр подготовки кадров для индустрии туризма и гостеприимства (ФРЦ) создан в 2023 году в рамках национального проекта «Туризм и гостеприимство» для реализации задач федерального проекта «Кадры для туризма».
ФРЦ является структурным подразделением Российского государственного университета туризма и сервиса (РГУТИС).
Объединяя профессиональное сообщество и внедряя лучшие образовательные практики и стандарты отрасли, Федеральный ресурсный центр создает благоприятные условия для развития индустрии туризма и гостеприимства.
Миссия
Создание благоприятных условий, обеспечивающих рост значимости индустрии туризма и гостеприимства в экономике страны посредством укрепления кадрового потенциала и повышения престижа отраслевых профессий.
Стратегические приоритеты
- Аналитика и прогнозирование кадровых потребностей в индустрии туризма и гостеприимства
- Разработка и реализация образовательных программ, отвечающих актуальным запросам бизнеса
- Повышение престижа профессий и должностей в сфере туризма и гостеприимства
- Методическое, информационное и аналитическое сопровождение региональных структур в вопросах развития кадрового потенциала в индустрии туризма и гостеприимства
В фокусе нашего внимания – ключевые звенья индустрии туризма и гостеприимства во всем их многообразии. Мы обучаем, поддерживаем и развиваем специалистов для:
—экскурсионной деятельности
—туроператоров и турагентов
—отелей и глэмпингов
—санаториев и курортов
—ресторанов и кафе
—музеев и выставочных центров
—религиозных организаций и паломнических служб
—транспортных компаний
Ключевые направления
- Экскурсионная деятельность
- Цифровизация индустрии туризма и гостеприимства
- Формирование, продвижение и реализация турпродукта и туруслуг
- Внедрение инновационных практик в сферу туризма и гостеприимства
- Повышение качества сервиса на объектах размещения туристов
- Обеспечение безопасности туристов
Цифры роста
2023
500 слушателей
10 программ профессиональной переподготовки
1 регион - Московская область
2024
3 008 слушателей
19 программ повышения квалификации,
1 программа профессиональной переподготовки
1 программа профессиональной переподготовки
87 регионов
2025
4 032 слушателя
24 программы повышения квалификации,
2 программы профессиональной переподготовки,
3 программы профессионального обучения
2 программы профессиональной переподготовки,
3 программы профессионального обучения
86 регионов
Наши преимущества
- Практико-ориентированное обучение от профессионалов индустрии ФРЦ привлекает действующих руководителей отелей, туроператоров, гидов и ивент-менеджеров и других представителей отрасли в качестве преподавателей. Слушатели не только осваивают теоретическую базу, но разбирают реальные кейсы, получая актуальные инструменты и «взгляд изнутри» на современные вызовы отрасли и методы решения ее проблем.
- Комплексное развитие профессиональных навыков Помимо узкопрофессиональных компетенций, особое внимание уделяется критически важным для сферы услуг «гибким навыкам»: кросс-культурной коммуникации, клиентоориентированности, управлению стрессом, многозадачности и решению нестандартных проблем.
- Акцент на тренды, определяющие развитие отрасли ФРЦ оперативно интегрирует в программы мировые тренды: устойчивый (экологичный) туризм, цифровизацию в сфере туризма и гостеприимства, клиентоцентричность, креативный туризм, создание впечатлений и пр.
- Развитие профессионального сообщества Обучение в ФРЦ не заканчивается с завершением образовательного курса: оно открывает доступ к профессиональному сообществу «РГУТИС Профи». В него входят сокурсники, выпускники, преподаватели-практики и партнёры. Вместе они формируют мощную сеть для обмена опытом, запуска совместных проектов, поиска карьерных возможностей и поддержки на протяжении всей профессиональной жизни в индустрии туризма.