Чему вы научитесь
1. Встречать, регистрировать и размещать гостей при заселении в гостиничный комплекс или иное средство размещения.
2. Вести учет заказов гостей гостиничного комплекса или иного средства размещения.
3. Регистрировать выезд гостей гостиничного комплекса или иного средства размещения.
Программа включает четыре модуля
1. «Организация деятельности средств размещения».
2. «Особенности профессиональной деятельности работника СПиР».
3. «Организация приема и размещения гостей».
4. «Стандарты взаимодействия с гостями».