Применять принципы гостеприимства и персонализированного обслуживания при перевозке туристов и гостей.
Учитывать особенности туристского потока и потребительского поведения пассажиров.
Представлять туристские возможности региона и описывать местные достопримечательности.
Рекомендовать интересные места, маршруты и локальные объекты с учетом интересов гостей.
Соблюдать правила профессионального этикета и выстраивать коммуникацию с различными категориями пассажиров.
Применять эффективные приемы организации гостеприимной поездки и избегать типичных ошибок в обслуживании.
Развивать личный бренд водителя как представителя территории.

Программа включает два раздела
«Философия гостеприимства и роль водителя такси в туристской привлекательности региона».
Темы раздела:
– гостеприимный сервис: философия, стандартизация и персонализация;
– личный бренд гостеприимного водителя: водитель такси — лицо региона.
«Гостеприимная поездка на такси как инструмент популяризации территории».
Темы раздела:
– алгоритм описания туристских объектов и достопримечательностей территории;
– профессиональный этикет и коммуникационная культура при взаимодействии с гостями;
– практикум «Гостеприимная поездка: эффективные приемы и ошибки».