После завершения обучения слушатели:
• получат целостное представление об основных бизнес-процессах на предприятиях индустрии туризма;
• освоят технологии формирования, продвижения и реализации туристских продуктов (включая цифровую среду);
• научатся применять современные методы подбора и бронирования туров;
• овладеют приемами организации договорной работы, обеспечения оказания услуг и информационного сопровождения;
• смогут эффективно урегулировать конфликты с туристами и защищать права компании.