Молодежное наставничество в профессии – студенты Высшей школы туризма и гостеприимства провели профориентационное мероприятие для учащихся колледжа РГУТИС
15 ноября сотрудниками Высшей школы туризма и гостеприимства и студентами 4 курса, обучающимися по направлению подготовки «Гостиничное дело» было организовано и проведено профориентационное мероприятие для учащихся 3 курса колледжа РГУТИС. Под руководством доцента ВШТиГ Д.Д. Макаровой ребята приняли участие в совместной кейс-игре «Стандарты в гостиничном бизнесе».
Студенты ВШТиГ, как более опытные в профессии, сыграли роль наставников для студентов колледжа. Ситуационный и творческий подходы, примененные в кейс-игре, помогли ребятам совместно выстроить алгоритм взаимодействия «Сотрудник – Гость» на предложенных сценарием игры этапах обслуживания, и сформулировать пути решения проблем в смоделированных конфликтных ситуациях.
#ргутис