Цифровая трансформация в нашей жизни и туризме – экспертное мнение лидеров отрасли
Наш Университет провел 13 мая 2020 on-line встречу с экспертами на тему «Новые тренды в туризме и жизни. Цифровая трансформация».
Спикерами вебинара стали: Сергей Крячков — руководитель Лаборатории цифровой трансформации туристического бизнеса РГУТИС, Юлия Алферова — руководитель Центра компетенций «Цифровая трансформация бизнеса» Фонда развития цифровой экономики, Александр Ермолаев — коммерческий директор компании Mag.travel. Модератор дискуссии – Надежда Жилкина, директор Всероссийского центра туристского образования РГУТИС.
Эксперты озвучили основные тренды: работа с большими данными, CRM, продвижение в соцсетях, новые цифровые коммуникации, данные о состоянии рынка, автоматизация сбора данных, анализ продаж и тестирование продукта, мониторинг соблюдения законодательства, и конечно же, образование, которое также выходит на новый уровень развития – цифровой.
Следующая встреча с экспертами – уже в эту пятницу, следите за нашими новостями в разделе «Объявления университета».
