О программе
На фоне роста туристического потока увеличивается востребованность средств размещения, что требует притока кадров в гостиничную индустрию, и прежде всего это относится к линейному персоналу, в том числе горничным. Высокий спрос на специалистов по уборке и обслуживанию номеров в отелях, вызванный различными факторами, которые связаны с повышением стандартов гостиничного обслуживания, изменениями в индустрии гостеприимства и требованиями к персоналу, стал в настоящее время трендом и поэтому реализация программы подготовки горничных является актуальной и необходимой для туристской отрасли.
Востребованность: запрос бизнеса на квалифицированных работников
Программа состоит из четырех модулей:
Модуль 1. «Организация деятельности средств размещения»
Модуль 2. «Особенности профессиональной деятельности горничной»
Модуль 3. «Организация и технологии обслуживания номерного фонда»
Модуль 4. «Стандарты взаимодействия с гостями»
Партнер программы:
ООО «Арбат Отель Менеджмент» – управляющая компания сети курортов на Черноморском побережье России, гостиничный оператор, работающий под брендом Alean Collectionю
Alean Collection – гостиничный оператор, признанный лидер в сфере гостеприимства, управляющий курортными отелями и курортами класса 4* и 5*. Отели компании представлены на ключевых черноморских курортах: Сочи, Геленджик, Анапа, а также на курорте Архыз. В отелях Alean Collection работает более 3000 сотрудников в высокий сезон. В гостиничной сети присутствуют сезонные и всесезонные отели.
Руководитель: МУЗЫЧЕНКО ТАТЬЯНА ДМИТРИЕВНА
Директор департамента гостиничного хозяйства отеля Alean Family Doville 5*. Опыт работы – более 12 лет в гостиничной сети Alean Collection на руководящих и административных должностях. Золотой знак отличия Почетный работник ГК" Алеан"
Актуальная информация будет публиковаться в ТГ-чате по ссылке https://t.me/frc_rgutis и ВК-странице https://vk.com/frts.rguts
Основная программа профессионального обучения по профессии «Горничная» разработана в рамках национального проекта «Туризм и гостеприимство», который ставит задачей готовить кадры для отрасли и продвигать путешествия по России.
Чему вы научитесь:
В соответствии с профессиональным стандартом реализация программы направлена на формирование следующих компетенций:
- ПК-1 Текущая уборка номерного фонда гостиничных комплексов и иных средств размещения;
- ПК-2 Уборка номерного фонда гостиничных комплексов и иных средств размещения после выезда гостей;
- ПК-3 Генеральная уборка номерного фонда гостиничных комплексов и иных средств размещения.