Мастер-класс от «Империал Парк-отель &SPA» о профессиональных компетенциях успешного отельера из первых рук
30 октября 2023 года в Высшей школе туризма и гостеприимства прошёл очередной мастер-класс для студентов бакалавриата и магистратуры направления подготовки «Гостиничное дело». Его провела главный специалист по стандартизации и качеству услуг «Империал Парк отель &SPA» Ковалева Валерия Эдуардовна.
Валерия рассказала о секретах успешной работы и возможностях профессиональной самореализации в гостиничном бизнесе, поделилась со студентами передовым опытом формирования уникального клиентоориентированного сервиса и формированием корпоративной культуры, необходимости сбора и анализа отзывов гостей.
Прошедший мастер-класс стал очередным шагом в развитии сложившейся в РГУТИС системы наставничества студентов магистратуры и бакалавриата, так как в настоящий момент Валерия заканчивает магистратуру Высшей школы туризма и гостеприимства по направлению «Гостиничное дело».
Выражаем благодарность Ковалевой Валерии Эдуардовне за ценный вклад в подготовку будущих профессионалов сферы гостеприимства и надеемся на дальнейшее сотрудничество!
#ргутис
#РоссияСтранаВозможностей
#ЦентрКомпетенцийРСВ
