Управление гостиничным комплексом - серия онлайн мастер-классов от успешных профессионалов и опытных экспертов
Федеральный ресурсный центр подготовки кадров для индустрии туризма и гостеприимства ФГБОУ ВО «РГУТИС» при участии Университетской точки кипения - РГУТИС и директора магистерской программы 43.04.03 «Гостиничное дело» Е.Е. Коноваловой, в июне провели серию онлайн-мероприятий, на которых опытные управляющие гостиниц и профильные эксперты делились своим опытом и знаниями в сфере гостиничного бизнеса.
Стартовое мероприятие состоялось 9 июня и было посвящено концептуальным подходам к практике управления персоналом гостиничного предприятия. Спикером выступила Тамара Буравчикова - опытный управляющий парк-отелем «SunRise Village», которая рассказала о применения современных персонал-технологий в гостиничном бизнесе.
10 июня Ольга Суворова, директор по развитию «Центра активного отдыха Леонида Тягачева», провела онлайн-лекцию на тему «Стратегии развития гостиничного бизнеса» и рассказала о внутренних и внешних факторах развития туристических и гостиничных объектов, основных аспектах стратегического анализа и планирования, а также о бизнес-процессах и стратегическом аудите в этой сфере.
13 июня состоялась онлайн встреча на тему «Оценка влияния на гостиничный бизнес информационной безопасности», где спикером выступил Владимир Проценко, эксперт IT-проектов и руководитель проектов ООО «Безопасные решения». В рамках мероприятия были рассмотрены вопросы устранения внутренних угроз безопасности и рекомендации по работе с персоналом для предотвращения их возникновения.
В этот же день эксперт по гостиничному бизнесу, директор ООО «ХоспиталитиГрупп» Римма Киселева провела мастер-класс на тему «Стратегии управления персоналом на предприятиях гостеприимства», где раскрыла вопросы обеспечения качественного сервиса и успешной карьеры в индустрии гостеприимства.
Заключительное мероприятие прошло 16 июня на тему «Оценка управленческих компетенций руководителя» с участием эксперта и концептуального бизнес-тренера по управлению продажами в сфере гостеприимства Елены Зубаревой. В ходе встречи были определены сбалансированные критерии оценки важных управленческих компетенций.
Спикерами выступали магистранты и выпускники магистратуры направления подготовки «Гостиничное дело» Высшей школы туризма и гостеприимства РГУТИС.
Благодарим всех участников встреч и надеемся на дальнейшее сотрудничество!
#ргутис
#РоссияСтранаВозможностей
#ЦентрКомпетенцийРСВ
