Организация и технологии деятельности хозяйственной службы средства размещения

Срок обучения с 19.05.2025г. по 23.06.2025г.

Набор на программу ограничен, и может быть окончен, после наполнения группы.

Планируемая численность слушателей в группе – до 300 человек

Актуальная информация о количестве свободных мест будет публиковаться в чате Телеграмм по ссылке https://t.me/+yHW4QoRG-McwNDJi

О программе:

Профессиональное развитие в сфере гостиничного хозяйства. Ваша карьера в хаускипинге начинается здесь!

Современный гостиничный бизнес требует новых подходов и профессиональных решений. Наша программа обучения создана специально для тех, кто хочет вывести управление службой хаускипинга на новый уровень.

Вы получите!

Практические инструменты для решения реальных задач:

Готовые чек-листы и маршрутные листы

Система KPI для эффективного управления

Методы работы в условиях кадрового дефицита

Современные стандарты цифровизации

Присоединяйтесь к профессионалам!

Станьте экспертом в сфере гостиничного хозяйства. Наши выпускники уже успешно применяют полученные знания в ведущих отелях России.

Руководитель программы:

Анастасия Крумина – эксперт-отельер с 28 летним стажем в отрасли, CEO в VUCA Hospitality, 19 лет на руководящих должностях, 6 лет в гостиничном консалтинге, Сотрудничала с крупнейшими гостиничными сетями — IHG, Marriott, Starwood, Maмaison. Прошла путь от портье до партнера в международной управляющей компании. Открывала отели в разных регионах, от премиальных, до бутиковых. Спикер отраслевых мероприятий

Преподаватели:

Татьяна Киберева - Сертифицированный бизнес-тренер с 35-летним опытом в индустрии гостеприимства. Основательница Real Skills — сообщества профессионалов в сфере обеспечения чистоты в гостеприимстве и коммерческой уборке. Обладательница множественных наград и благодарностей, в том числе Spirit to Serve за вклад в гостеприимство от Marriott International. Член жюри конкурсов Russian Hospitality Awards и «Лучший по профессии». Автор книг, курсов и методических пособий по работе Хозяйственной службы, включая пособия для Департамента по туризму Московского правительства

Татьяна Снимченко — независимый эксперт в сфере гостеприимства с опытом работы более 30 лет.  Возглавляет хозяйственную службу в отеле Континенталь, Москва. Возглавляла  хозяйственную службу в таких отелях, как «Балчуг Кемпински», «Всесезонный курорт Манжерок», «Изумрудный Лес», COSMOS.  Принимала участие в организации обслуживания таких мероприятий, как Кубок конфедераций 2017 года и Чемпионат мира по футболу 2018 года.  Дважды становилась победителем премии «Заслуженный Хаускипер».