Чему вы научитесь:
- сформируете теоретические, методические и практические знания, умения и компетенции по стандартам оказания музейных услуг различным целевым аудиториям посетителей (групповые, детские, индивидуальные посещения, семьи, инклюзия);
- освоите навыки взаимодействия с различными целевыми аудиториями посетителей;
- выработаете скрипты оказания услуги сотрудниками музея.
- освоите навыки взаимодействия с различными целевыми аудиториями посетителей;
- выработаете скрипты оказания услуги сотрудниками музея.
На кого рассчитана программа
Программа предназначена для руководителей и сотрудников государственных, региональных, муниципальных и частных музеев.