Чему вы научитесь:
- изучите структуру индустрии гостеприимства;
- изучите основу правового регулирования гостиничного бизнеса:
- изучите принципы функционирования и организации деятельности основных служб гостиницы;
- изучите процесс организации маркетинговой деятельности гостиницы;
- ознакомитесь с эффективными методами управления персоналом в гостинице и основами формирования корпоративной культуры гостиничного предприятия;
- изучите основы психологии делового общения и управления конфликтами;
- изучите основы нормативно-правовой и нормативно-технической документации в области обеспечения безопасных условий труда и действий персонала в условиях ЧС.
- изучите основу правового регулирования гостиничного бизнеса:
- изучите принципы функционирования и организации деятельности основных служб гостиницы;
- изучите процесс организации маркетинговой деятельности гостиницы;
- ознакомитесь с эффективными методами управления персоналом в гостинице и основами формирования корпоративной культуры гостиничного предприятия;
- изучите основы психологии делового общения и управления конфликтами;
- изучите основы нормативно-правовой и нормативно-технической документации в области обеспечения безопасных условий труда и действий персонала в условиях ЧС.
На кого рассчитана программа
Программа предназначена для работников сферы гостеприимства